Pirmadienį ryte pagalbos tarnyboms buvo pranešta apie nelaimę Šakių rajone – Žygėnų kaime apvirto maršrutu Kaliningradas-Ryga vykęs keleivinis autobusas. Nelaimė įvyko apie šeštą valandą ryto. Autobusui nuvažiavus nuo kelio ir nuvirtus ant šono buvo sužaloti keleiviai. Į įvykio vietą buvo pasiųsti greitosios pagalbos ekipažai ir iš aplinkinių rajonų.
Pirminiais duomenimis į ligonines dėl patirtų sužalojimų atvežti 26 žmonės. Du prispaustus žmones teko vaduoti ugniagesių gelbėtojams. Daugiau nei pusšimtį keleivių talpinačiame autobuse važiavo 47 žmonės.